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公共施設予約サービスからの確認メールは利用者登録時に登録いただいたメールアドレス宛てに送付しております。登録したアドレスに誤りがあった場合や、お使いのメールアドレスを変更した場合は変更手続きが必要となります。自身のモバイル端末から変更するか、利用者登録をされた施設に連絡してください。 ※「sasebo.sisetuyoyaku@11489.jp」で届くメールを受信できるように設定してください。
行政経営改革部 - 行政マネジメント課
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公共施設予約システムにおけるセキュリティを確保するため、一定時間操作がされなかった場合、接続を切断しています。その際に「処理の続行ができません。」と表示されます。また、ブラウザの「戻る」「進む」ボタンを利用した場合に、このようなメッセージが表示される場合があります。必ず画面の下にある「戻る」「次へ」のボタンを利用するようにしてください。メッセージが表示された場合は、お手数ですが以下URLで表示されますの最初の画面から再度操作してください。 http://www3...
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使用しているブラウザ（マイクロソフト社のインターネットエクスプローラ等）を確認してください。公共施設予約システムを快適にご利用いただくため、インターネットエクスプローラーVer.5.5以上を推奨しています。このブラウザ（インターネットエクスプローラーVer.5.5以上）以外をお使いになると正常に表示されない場合があります。 それでも表示されない場合は、市役所行政マネジメント課（電話番号0956-24-1111）にお問い合わせください。
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今一度、ＵＲＬ(アドレス)をご確認ください。 ○施設予約サービスのアドレス・・・http://www3.11489.jp/sasebo/user/Home ○市ホームページからもご利用頂けます。 それでも表示されない場合は、市役所行政マネジメント課（電話番号0956-24-1111）にお問い合わせください。
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システム（予約サービス）の利用にはお金はかかりませんが、インターネットに接続したパソコンやスマートフォンをご利用になる場合は、通信費用やパケット料（情報の量により課金される）が発生いたします。
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各施設によって異なりますので、あらかじめ利用される施設でご確認ください。 ※施設利用の際の注意事項は、空き状況の照会・予約申込みの画面で確認することができます ※サービス対象施設一覧
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インターネットで予約ができます「体育施設」については、使用申請書は省略できることとなっています。また、施設やケースによっては使用申請書の提出が必要な場合もありますので、あらかじめ施設でご確認下さい。 【サービス対象施設一覧】
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抽選は、ご希望の順番などをもとに、公平になるようにコンピュータで自動的に行っていますが、内容によっては、より効率的にお使い頂けるように職員が調整する場合があります。毎月、コンピュータにより公平に抽選するので、過去の利用実績や当選実績は関係ありません。 なお、抽選に係る機能改善の情報もありますので、佐世保市役所ホームページでご確認下さい。 佐世保市ＨＰ（施設予約システム機能改善情報）
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これまでどおり、窓口や電話でも予約受付を行なっていますが、抽選予約のお申し込みについてはトラブル防止のため電話での予約はできない運用にしています。なお、毎月14日から翌月分の先着予約ができますが、先着予約については電話でのお申し込みも可能なこととしています。具体的な予約方法や予約のルールについては、各施設にお問い合わせください。 ◆公共施設予約サービス対象施設一覧（リンク）
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有効期間はご登録頂いてから、5年としております。5年が経過しましたら、継続の手続きをしてください。期限前2か月に自動送信メールでお知らせいたします。また、パスワードについては、安全にご利用頂くために3か月に1度程度の定期的な変更をお勧めします。
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利用者登録が可能な施設は【公共施設予約サービス対象施設一覧（リンク）】をご確認ください。 よく利用される施設もしくはその類似機能の施設（例えば、運動を目的に主に公共施設を利用される方は体育施設）をご利用下さい。
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（１）インターネットで予約や抽選の申し込みをするためには、個人もしくは団体で利用者ＩＤ（アイディ／利用者を識別する番号）とパスワード（暗証番号）が必要になります。身分証明証（運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなど）を持参の上、最寄りの利用者登録ができる対象施設で利用者登録の手続きを行ってください。なお、登録手続きができない施設もありますので、あらかじめ施設にご確認ください。 （２）空き状況の照会（確認）のみ利用の方は、利用者ＩＤとパスワードの取得は必要あり...
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インターネット予約対応施設の予約受付期間内であれば、インターネットで24時間予約を受け付けていますので、時間や場所を気にせず申し込むことが可能です。 ◆公共施設予約サービス対象施設一覧（リンク）
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空き状況の確認はどなたでもできます。抽選申込や先着予約を行うためには、あらかじめ施設の窓口等においてシステム利用者登録が必要となります。システム利用者登録を行うと、システムを利用するためのＩＤとパスワードを取得することができます。 【利用者登録（事前）】※ＰＤＦファイルが開きます。 ◆公共施設予約サービス利用の流れ（リンク）
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督促状の指定期限を過ぎた場合、停水になる可能性があります。必ず指定期限内にお納めください。ご不明な点があれば下記のお問い合わせ先までご連絡くださいますようお願いします。
水道局 - 営業課
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納付書の再発行が可能です。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。また宇久営業所でも再発行いたします。 なお、納入通知書または督促状をお持ちの場合は、納期限又は指定期限を過ぎていた場合でも、金融機関、コンビニエンスストア、PayPay 請求書払い、LINE Pay 請求書支払いでお支払い可能です。
水道局 - 営業課
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利用者カードは発行されません。利用者登録の際にご自分でIDとパスワードを決めて頂きます。以降はそのIDとパスワードでご利用頂けますが、IDは変更不可となっておりますので、覚えやすいものを設定してください。
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