FAQ クーリングオフとはどういう制度ですか

質問
クーリングオフとはどういう制度ですか
回答

訪問販売や電話勧誘など店舗外で契約した場合、一定期間内であれば理由を問わず契約を解消できる制度がクーリングオフです。

クーリングオフができる期間は、販売方法や商品などによって異なりますが、一般的には、契約書を受け取って原則8日間までとなっています。

なお、マルチ商法、内職商法は20日間です。契約書に赤文字で記載されていますのでよくお読みください。

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  • 市民生活部 市民安全安心課
    電話番号 0956-24-1111

FAQID:863

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