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FAQ ＮＥＴ１１９を利用できるのはどのような人ですか？
- 質問
- ＮＥＴ１１９を利用できるのはどのような人ですか？
- 回答
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佐世保市消防局では ＮＥＴ１１９ をご利用いただける方を『聴覚や発語に障がいがあり、音声による１１９番通報が困難な方』としております。
救急車の要請を例に出すと、電話による１１９番通報では、通報者と消防職員が会話によって「救急車が向かう場所」「現在の状況（症状）」等を聴取しますが、聴覚や発語に障がいをお持ちの通報者と電話でコミュニケーションをとることは非常に困難です。
ＮＥＴ１１９は聴覚などに障がいをお持ちの方でも１１９番通報が行えるように開発されたサービスで、簡単に通報ができるように工夫はされていますが、通常の音声による１１９番により通報者から直接伝えていただいた方が「現在の状況（症状）」等を聴取するうえで非常に有効です。
このことから、音声による１１９番通報ができる方に対しては、通常の１１９番通報をお願いしております。
ご家族様に音声での１１９番通報が困難な方がいらっしゃる場合は、『ＮＥＴ１１９』のご登録をお勧めします。
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消防局 指令課
電話番号 0956-23-5121
FAQID：30271
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